Aké výhody získam?

Ako to funguje?

Aké sú pravidlá?

• Body za objednávku sa automaticky pripočítajú až po jej prevzatí.
• V prípade vrátenej objednávky sa získané vernostné body za danú objednávku anulujú.
• Aktuálny počet bodov sa vám po prihlásení do zákazníckeho účtu zobrazí v košíku.
• Maximálne množstvo uplatnených bodov na 1 nákup je 50 % z celkovej hodnoty nákupu.
• Body získané za nákup si môžete uplatniť až pri nasledujúcej objednávke.
• Body nie je možné využiť na poštovné a balné.
• Body je možné zbierať iba pokiaľ máte vytvorený zákaznícky účet a ste prihlásený. Kolónka na uplatnenie bodov sa pri nákupe zobrazuje až po prihlásení do zákazníckeho účtu.
• Vernostné body si môžete uplatniť iba na e-shope kompava.sk. KOMPAVA vernostný klub je určený výhradne pre našich zákazníkov.
• Získanie meninovej zľavy je podmienené odberom našich noviniek.

Príklad uplatnenia zľavy

Na vašom zákazníckom účte máte 84 bodov = zľava 8,40 €. Platí však pravidlo, že uplatnená zľava môže byť vo výške maximálne 50 % z celkovej hodnoty objednávky. To znamená, že ak by celková hodnota vašej objednávky bola 15 €, môžete si uplatniť zľavu maximálne za 7,5 €, čiže 75 bodov. Zvyšných 9 bodov vám zostane vo vašom zákazníckom účte na ďalší nákup.

Čo mám robiť, ak mám problém s uplatnením bodov?

Overte si, či ste prihlásený vo svojom zákazníckom účte, a či máte nazbierané body za minulé nákupy. Pokiaľ aj napriek tomu budete mať problém s uplatnením vernostných bodov, neváhajte nás kontaktovať na adrese webmaster@kompava.sk. Radi vám pomôžeme.